الشروط العامة للاشتراك بالخدمات المصرفية عبر شبكة الانترنيت

المعلومات والمواد التي يحتويهـا والخدمة المصرفية عبر الإنترنت) متوفر له كما هـو / أي في حالته الراهنـة دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع بما في ذلك على سبيل المثـال وليس الحصر أية تعهدات ضمنيـة بخصوص التوافق مع السوق أو عـدم التعدي على حقوق الغير أو الخلو من الفيروسـات أو أية رموز ضارة أخـرى أو ملاءمة الموقع لأغراض خـاصة. كما لا يضمـن البنك دقـة أو كفـاية أو اكتمال المعلومات والمواد التي يحتويهـا موقع الشبكـة ، او تطابقها مع قيود و سجلات البنك المعتمدة المتعلقة بحساب العميل , ويرفض البنك صراحة أية مسؤولية عن الخطأ أو السهـو في تلك المواد والمعلومات.

ب) إن البنك غير مسؤول عن أي إجراء يتخذ أو عن التـأخر أو الإخفـاق في اتخاذ أي إجراء وذلك بالقـدر الذي يكون فيه اتخاذ مثل هذا الإجراء أو التـأخر أو الإخفاق ناجمـاً عن أسباب خارجة عن سيطرته. كما أن البنك غير مسؤول عن أية أضرار تنجم عن العطل الميكانيكي أو توقـف الاتصالات الخاصة بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو أية حالات طارئة مثل انقطـاع التيـار الكهربـائي أو أيـام الإقفال أو الكوارث الطبيعية أو الحوادث الأمنية أو إجراءات الطوارئ الحكومية أو أي فيروس يدخل إلى الشبكـة.
ج) إن البنك غير مسؤول تحت أي ظرف كان عن أية أضرار ، بما في ذلك على سبيل المثـال الأضرار المباشرة او غير المباشرة ، أو العرضية ، أو الخاصة ، أو العقابية ، أو المثلية الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع الشبكة أو أي جزء منه ، بغض النظر عما إذا كان قـد تم إخطار البنك باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار وبغض النظر أيضاً عن الأساس القانوني للطلب سواء في العقد أو ضمان أو بخصوص جنحة أو المسؤولية غير المشروطة أو غير ذلك.
د) يعفي العميل البنك من كل مسؤولية عن أي خطأ يرتكب من قبله، وبالتالي فإن البنك غير مسؤول عن الخسائر والأضرار الناتجة عن ذلك وعن إطلاع الغير على (
Login name) و( (Password) بشكل أدى إلى الدخول إلى الشبكة دون موافقة منها ، أو نتيجة لعدم الإبلاغ عن سرقة المعلومات أعلاه ، أو ترك جهاز الكمبيوتر دون مراقبة أثناء استخدامها للخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو فشله في إخطار البنك في حال كان لديها شكوك بأنه تم اختراق جهاز الكمبيوتر الخاص به بأي شكل من الأشكال.
هـ) يقر ويوافق العميل على أنه مسؤول مسؤولية كاملة عن استعمال (
Login name) و(Password) والحفاظ عليهم وعدم فقدانهم وعن عدم السماح لأي شخص آخر باستعمال هذا الرقم. وبالتالي فهو يتحمل كامل المسؤولية تجاه البنك والغير عن كافة الأضرار والخسائر الناجمة عن تسريب أو فقدان أو استعمال أو سوء استعمال (Login name) و(Password). ويتعهد العميل بالتالي بتعويض البنك والغير عن أية خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة لذلك.

و) التاكيد ان مجرد اشتراك العميل بالخدمات المصرفية عبر الانترنيت أو دخوله في الخدمة المصرفية عبر الانترنت لبنك بيمو السعودي الفرنسي فانه يقبل و يوافق على الشروط و الأحكام الحاضرة و الخاصة بهذه الخدمة موافقة مطلقة غير قابلة للنقض أو الالغاء.

7 – مخاطر الخسائر : أن أي توقف أو تعليق للنظام قد يؤدى إلى فقدان العميل للمعلومات التي أدخلها عبر الإنترنت. لذلك فإنه يتوجب على العميل التدقيق في أي معاملة طلبها أو كان بصدد طلبها أو تم إعدادها وطلبها مباشرة قبل توقف النظام ، بوسائل أخرى غير تلك المتوفرة عبر الإنترنت وذلك تأمينا لدقة وصحة المعاملة المذكورة .

8 – التعويضات : يقر ويوافق العميل على أنه مسؤول مسؤولية كاملة عن تصرفاته وأعماله أثناء استعماله للخدمة المصرفية عبر الإنترنت ، ويلتزم بتعويض البنك وموظفيه والمديرين فيه ووكلائه عن أية خسائر أو أضرار أو مصاريف من أي نوع كانت (بما فيها أتعاب المحامين) التي قد تنشأ عن مطالبات مقدمة من أشخاص ثالثين أو خلاف ذلك ، نتيجة لاستعماله للخدمة أعلاه أو لمخالفته لهذه الشروط أو لحقوق أي أشخاص ثالثين. 

9 – المصاريف والعمولات : إن الخدمة المصرفية عبر الإنترنت هي متوفرة حالياً مجاناً. إلا أن البنك يحتفظ بحقه باستحداث رسوم على استخدام الخدمة أعلاه , ويتعهد العميل بتسديد المصاريف والعمولات المحددة من قبل البنك والتي تتوجب على المعاملات التي يجريها عن طريق الموقع. ويوافق العميل على خصم كافة المصاريف والعمولات من حسابه او اي حساب عائد له . علماً أن بنك بيمو السعودي الفرنسي يحتفظ بحقه بتعديل وتغيير هذه المصاريف والعمولات دون إشعار مسبق. ِ

10 – تسجيل المعاملات : سيتم تسجيل كافة العمليـات التي تتم عبر الخدمة المصرفية بالإنترنت وذلك لضمان التنفيذ الدقيق للتعليمات الصادرة عن العميل ، وتعتبر تلك التسجيلات كتأكيد نهـائي على كافة المعاملات الماليـة التي يجريهـا العميل عن طريق الخدمة المصرفية بالإنترنت. ويقر العميل بصحة قيود ودفاتر البنك وحساباته والتي تعتبر دليلا قاطعا على ما يستحق عليه من التزامات ناشئة عن تعامله مع البنك. وبالتالي فانه لا يجوز له الاعتراض بأي وجه من الوجوه على صحتها ويتنازل عن حقها بتقديم أي طلب متعلق بتدقيق دفاتر البنك وحساباته وقيوده المتعلقة بهذه الالتزامات أمام أي مرجع قضائي.

11- حقوق الملكية : إن حقوق النشر وكافة الممتلكـات الفكرية الأخرى التي يحتويهـا هذا الموقـع ، بما في ذلك على سبيل المثـال وليس الحصر كافة التصاميم والنصوص والتسجيلات الصوتيـة والصور والتوصيلات ، هي ملك للبنك ما لم يكن هناك نص صريح بخلاف ذلك. وبنـاء عليه فإنه لا يجوز إعادة إنتاجها أو بثهـا أو نشرهـا أو استخدامها أو إذاعتها أو تخزينها أو تكييفهـا أو توزيعهـا أو عرضها أو الترخيص بهـا أو تعديلها أو توصيلهـا أو استخدامها بأي شكل من الأشكـال كلياً أو جزئياً بأي وجه من الوجوه دون موافقة خطية مسبقـة من بنك بيمو السعودي الفرنسي.

12- الإنهاء : يحق للعميل إنهاء اشتراكه بالخدمات المصرفية عبر الانترنيت كتاب خطي إلى البنك.إذا انهى العميل  اشتراكه بالخدمات المصرفية عبر الانترنيت ، يخول العميل البنك بأن يستمر بمتابعة إجراء المعاملات والتحويلات والدفعات التي كانت مقررة من العميل أو التي صرح بدفعها قبل إنهاء الاتفاقية. ويحتفظ البنك بحقه بإنهاء اشتراك العميل بالخدمات المصرفية غبر الانترنيت في أي وقت دون سبب أو إشعار أو دون إعادة المصاريف أو الرسوم التي كانت مستحقة. ويمكن للبنك أيضاً أن يسحب امتيازات العميل إذا أصبح الحساب المستخدم مكشوفاً. وإذا أنهى البنك استخدام العميل للخدمات المصرفية ، يحتفظ البنك بحقه بعدم القيام بأي تحويل أو دفع أموال من الحسابات المخصصة للعميل بما في ذلك أي معاملات تم الموافقة عليها سابقا من قبل العميل. ولن يؤثر إنهاء أو عدم استمرار الخدمات المصرفية على مسؤولية أو واجبات العميل الواردة في هذه الاتفاقية. ويحتفظ البنك بحقه بإنهاء الخدمات دون إشعار، إذا لم يستخدم العميل الخدمات المصرفية لأي فترة متواصلة تزيد عن عام واحد.

 

التعريفات :
البنك : بنك بيمو السعودي الفرنسي ش.م.م.س

الموقع : موقع البنك على شبكة الانترنت

الخدمات المصرفية : الخدمات مصرفية المقدمة من البنك على موقعه على شبكة الانترنت.

العميل : عميل البنك المشترك بخدمة

1 - الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
يمنح البنك العميل ، لغرض اعماله فقط , الحق غير الحصري والمحدود والقابل للنقض بالدخول إلى كافة الحسابات المملوكة منه حصراً عبر استعمال الموقع ، حيث ستمكن هذه الخدمات المصرفية العميل من القيام بالمعاملات المصرفية التي يوفرها له البنك عبر الموقع وفقاً لتقديره المطلق، وذلك وفقا للشروط والأصول المعمول بها لدى البنك بالنسبة لكل معاملة على حدة .

2 - توفير الخـدمات : يحق للبنك في أي وقت تغيير وتعديل محتويات الموقع والخدمات المشار إليها فيه وكذلك هذه الشروط والأحكـام ، بدون إشعار مسبق ووفقاً لتقدير البنك المطلق ودون أي اعتراض من العميل. غير أن البنك سيقوم بنشر هذه التعديلات على الموقع. وبالتالي إن استمرار العميل بقبول والقيام بمعاملات الكترونية عبر الموقع بعد أي تعديل يشكل قبولا من قبل العميل بهذه التعديلات. ويحق لبنك بيمو السعودي الفرنسي رفض أو إلغاء ، أو تعليق أو الحد من حق العميل في استعمال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت في أي وقت من الأوقات ووفقاً لتقديره المطلق دون بيـان أسباب ذلك. وفي كل الأحوال ، لن يطالب العميل البنك بأي تعويض عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن ذلك مهما كان سببها.
 3 – التزامات العميل : يلتزم العميل بشكل غير قابل للنقض وغير مشروط بما يلي:
أ) الحصول والمحافظة على معدات وبرامج التشغيـل المطلوبة للدخول إلى الإنترنت من أجل استخدام الخدمة المصرفية، والتأكد من أن أجهزة الكمبيوتر المستخدمة هي مزودة بنظام تشفير
encryptio) ) و 128 وحدة ذاكرة (bit key). ويكون العميل وحده فقط مسؤول عن اختيار وتركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر وبرامجها وعن استعمال أي برنامج ذات نظام تشفير (encryption) يقل عن 128 وحدة ذاكرة (bit key
 ب) قراءة المعلومات والتقيد بالتوصيـات والتحذيرات الموجودة على الموقع بخصوص ضمان حماية استعمال الخدمة المصرفية؛
ج) بالمحافظة على اسم الدخول (
Login name) وكلمة السر (Password) في مكـان آمـن وعـدم الإفصاح عنهم إلى الغير والمحافظة على سريتهم واتخاذ كافة الإجراءات اللازمـة لمنـع فقـدانهم ، وبالتالي عدم السماح للغير باستعمال هذه المعلومات السرية من أجل دخول الموقع والقيام بعمليات باسم العميل
د) بإشعار البنك كتابيـاً فور فقـدان أو سرقة اسم الدخول (
Login name) وكلمة السر (Password). وفي مثل هذه الحالة يبقى العميل مسؤول عن كافة العمليـات وعن الرسـوم المترتبة لحين تمكن البنك من القيام بالمقتضى بعد استلامه للبلاغ الخطي المذكور أعلاه؛
هـ) بعدم مزاولـة الأنشـطة التي تخـالف أية قوانين أو لوائـح وتتعـارض مع شروط هذه الاتفـاقيـة؛
و) بتجنب إجراء معاملات مصرفيـة بالإنترنت من خـلال أجهزة كمبيوتر عـامة أو مستعملة من قبل الغير وعدم ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بها دون مراقبـة أو رعـاية أو الخروج من صفحـة الخدمة المصرفية بالإنترنت دون إغلاقها بعد إنجاز المعاملات؛

ز) بتعويض البنك عن أية خسـارة تنجم عن أي تصرف يقوم به العميل وكذلك عن إخفاق العميل في التقـيد بالتعليمـات المنصوص عليها في هذه الشروط وتلك التي تنشـر على الموقع في الشبكـة من حيـن إلى آخـر؛
ح) بتسديد كافة الاشتراكات والعمولات والمصاريف إلى البنك والتي يحددها هذا الأخير حسب تقديره المطلق، ولهذه الغاية يفوض العميل البنك تفويضا غير قابل للرجوع عنه بخصم هذه العمولات والمصاريف من أي حساب من حساباته لدى البنك؛
ط) إن أي إقرار أو قبول أو اتفاق يقوم به العميل عبر الموقع أو أي شكل آخر من الأزرار التي يتم اختيارها من قبل العميل من أجل إثبات الإقرار أو القبول أو الاتفاق عبر الموقع ، يكون له نفس القوة القانونية ويعتبر بمثابة اتفاق خطي تم التوقيع عليه من قبل البنك و العميل.
 يقر العميل ويوافق على أنه بتوقيعه على طلب الاشتراك بالخدمات المصرفية عبر الانترنيت للدخول إلى الموقع واستخدام اسم الدخول (
Login name) ولكلمة السر (Password) بغية القيام بالعمليات المصرفية ، يعتبر أنه اطلع ووافق على الشروط والأحكام الحاضرة و الخاصة بالمعاملة المطلوبة ويوافق على الالتزام بها.

ويقر العميل ويوافق على أنه وحده مسؤول عن صحة ودقة المعلومات والتعليمات التي يتم تمريرها عبر موقع البنك الخاص بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت.

4 - التزامات بنك بيمو السعودي الفرنسي  : يقوم البنك :
أ) بتـوفير الموقع على شبكة الإنترنت بمواصفات تنسجم مع أفضل المعايير المتعارف عليهـا دولياً؛
ب) بالتأكد من سلامة وسرية تعليمات ومعاملات العميل بالقـدر المستطاع ، وباستثناء ما تنص عليه هذه الشروط خلافاً لذلك؛
ج) بتنفيذ تعليمـات العميل التي يستلمها البنك عبر الموقع وفقاً للإجراءات البنكية المعتادة والمتبعـة؛
د) الاحتفاظ بحقه ، ودون أي مسؤولية مهما كان نوعها ، برفض تنفيذ أيا من المعاملات للعميل ، لكنه سيبذل كل ما بوسعه بشكل معقول لإعلام العميل بقراره هذا.

و) يقر العميل ويوافق على أنه لا يتوجب على البنك التدقيق في صحة هوية أو صلاحية أي شخص يبلغ البنك بالتعليمات نيابة عن العميل عبر الموقع. لذلك يقر ويوافق العميل على أن استعمال (Login name) و(Password) هو بمثابة توقيع العميل على التعليمات و قبول قطعي لا رجوع فيه و لانكول . كما يوافق على أن أي معاملة أو تعليمات ( بما فيها على سبيل المثال وليس الحصر ، تسديد مبلغ من المال ، سحب مبالغ أو وقف تسديد مبلغ من المال ,  يستلمها البنك عن طريق استخدام (Password) و(Login name) ستعتبر بمثابة موافقة خطية من قبله وملزمة له.

5- نقل المعلومات : يقر العميل بأن المعلومات التي يتم بثهـا ونقلها عبر الشبكة العالمية معرضة لاعتراضها والعبث بهـا ومراقبتهـا. وعليه يقر العميل ويوافق على أنه مدرك للمخاطر المرتبطـة بذلك ، كما يوافـق على تحمـل مخاطر بثّ ونقل مثل هذه المعلومات عن طريق الشبكـة. وبالرغم من أية شروط تفيـد خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكـام ، فإن العميل يوافق على أن البنك لن يكون مسؤولاً عن أية خسـائر أو أضرار أياً كان نوعها وطبيعتهـا تنشـأ بخصوص ونتيجة لبث تلك المعلومـات .

مع التقيد بالأعراف المصرفية السـائدة في سوريا ، فإن كافة المعلومات المقـدمة للبنك والمستلمة منه عبر هذا الموقع على الشبكة سوف تعتبر ملكـاً للبنك ، كما سيكون البنك مخولاً باستخدام مثل هذا المعلومات لأية أغراض أو أفكـار أو مفـاهيـم أو أسـاليب .

6- الحد من المسؤولية  
أ) يقر العميل ويوافق على أن استعماله للخدمة المصرفية عبر الإنترنت هو على مسؤوليته وأن الموقع (بما في ذلك ك